Nesta área poderá consultar a informação sobre o nosso Serviço Pós-venda.
Leia atentamente a informação que se segue.
Se em alguma ocasião, durante a sua visita, tiver alguma questão para nos colocar, não hesite em contactar-nos.

Satisfação Garantida!
A sua satisfação é a nossa prioridade! Obrigado por escolher o Grupo Ribeiro.

Comprou na Plataforma Grupo Ribeiro On-line:
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Comprou na Loja Grupo Ribeiro no Algarve:
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Conselhos Pós-Venda
Siga as instruções...
Consulte sempre o Manual de Instruções que acompanha o seu equipamento, para o poder instalar de forma correcta e mais facilmente.

Notas importantes:
Alguns produtos comercializados pelo Grupo Ribeiro, estão sujeitos às condições de garantia dos fabricantes. A assistência técnica é assegurada pelas próprias marcas.
É recomendável que anote o número de série do equipamento e o guarde junto ao recibo de compra, em caso de futura reclamação de garantia.
Efectue regularmente "backups" da informação contida no seu computador de acordo com as instruções do fabricante.

Sempre que:
Lhe surjam dificuldades na instalação do equipamento;
Necessite de aconselhamento técnico;
Lhe surjam dificuldades técnicas;
Contacte as "Linhas de ajuda" disponíveis para estas marcas, onde encontrará uma equipa de especialistas credenciados, que o ajudarão a ultrapassar as dificuldades.

Linhas de Ajuda
Acer 808 300 011
AEG 218 427 400
Apple 707 200 826
Asus 808 789 888
Belkin 707 200 676
Benq 213164113
Brother 808 222 000
Canon 214 704 001
Epson 707 222 000
Fujifilm 808 200 769
Fujitsu 210 114 149
Garmin 214 447 460
HP 808 201 492
Konica Minolta 219 492 100
Lexmark 214 154 203
LG 808 785 454
Microsoft 808 223 242
Mithus 239 980 400
Ndrive 228 346 940
Nikon 219 253 903
Nokia 808 780 780
Oki 808 200 197
Olivetti 213 164 198
Olympus 229 999 800
Philips 213 591 440
Samsung 808 200 128
Sapo 707 227 276
Siemens 808 781 223
Sony Portugal 808 200 185
Sony Vaio 808 201 174
Tech-it 707 200 799
Tech-it - Smart PC 707 200 799
Texas 800 832 627
Toshiba 707 266 266
ZON 707 255 455

O que deve fazer:
Se forem detectados problemas ‘persistentes’ com sua encomenda:

Deve primeiro entrar em contacto telefónico com o nosso serviço pós-venda. Se aconselhado, deve dirigir-se à nossa Loja no Algarve, apresentando o equipamento na embalagem original, com todos os acessórios e o respectivo recibo de compra. Ou conforme a especificidade da situação, deve proceder de acordo com o indicado pelo nosso departamento.

O nosso serviço Pós-Venda assegura-lhe a melhor solução.